珠海醫保服務協議全省首創“云簽約” 從紙質簽約耗時大半個月到如今僅1分鐘
2月22日，據珠海市社會保險基金管理中心消息，該中心與廣東省中醫院珠海醫院在“珠海社保”微信公眾號“云簽約”了首份醫保電子協議，此舉標志著該市醫保服務協議結束了20多年的紙質簽約，醫保經辦“不見面”服務又邁出了堅實的一步。據悉，整個線上簽約的四大環節操作用時不到1分鐘，而此前紙質簽約流程則需要耗時大半個月。
屬國內醫保服務協議簽約領先模式
據珠海市社會保險基金管理中心張國斌主任介紹，該市現有1500多家定點醫藥機構，以往簽署醫保服務協議需要分類、分批安排定點機構現場簽約，即使通過郵寄簽約，從印刷協議文本、往返快遞費用及后期的分類歸檔，也會耗費大量的財力、物力和人力，不僅折騰醫藥機構來回跑動，更不利于常態化的疫情防控。
為進一步提升醫保經辦服務水平，確保疫情防控和經辦服務“兩手抓、兩不誤”，珠海市社會保險基金管理中心加快轉變服務理念，創新拓展服務方式，加大“互聯網+醫保”信息化建設力度，積極推行“不見面”服務，依托“珠海社保”的微信公眾號，打造了珠海醫保服務協議“云簽約”平臺，真正實現了“數據多跑路，群眾少跑腿”。
據張國斌介紹，珠海醫保服務協議“云簽約”，屬于國內醫保服務協議簽約的領先模式。自“云簽約”上線以來，珠海市人民醫院和中山大學附屬第五醫院等10家機構負責人成為首批體驗者，從驗證登錄、人臉識別，到承諾書和醫保服務協議的簽署，整個線上簽約的四大環節操作用時不到1分鐘，而此前紙質簽約流程則需要耗時大半個月。
張國斌表示，自2020年以來，珠海市社會保險基金管理中心大力推廣社保業務“預約辦”“網上辦”“掌上辦”“自助辦”“四辦”服務，線上服務人群突破100萬人次。“云簽約”醫保服務協議正是深化“四辦”服務的生動體現，也是打造優質、高效、便捷社保經辦服務的有力抓手。
“云簽約”具有3大優勢
據介紹，珠海醫保服務協議“云簽約”模式具有三大優勢：一是操作簡單方便，定點醫藥機構負責人在“珠海社保”微信公眾號“網上服務”菜單欄即可完成協議簽署，并可隨時查閱電子協議；二是系統安全可靠，利用人臉識別技術，僅限定點機構的法定代表人和醫保負責人登錄操作，并鎖定簽約主體真實身份；三是提高經辦效率，有效減少“現場辦”，讓服務對象省時省力完成線上簽約，適應常態化疫情防控工作需要，提升“不見面”經辦服務水平。
接下來，珠海市社會保險基金管理中心將進一步優化“互聯網＋醫保”的服務模式，深入推廣和完善“云簽約”協議功能，并依托珠海智慧云“區塊鏈+政務”的發展，充分利用大數據篩查，加強對定點機構監管，多措并舉提升醫保經辦服務能力，在保障醫保基金安全上行穩致遠。