全國質量技術幫扶十大典型案例公布 潮州案例首次入選
近日，國家市場監督管理總局公布2025年質量技術幫扶十大典型案例，潮州市市場監督管理局憑借搭建全鏈條技術服務體系、塑造區域品牌、靶向服務提質增效等舉措成功入選，成為全國以質量技術幫扶推動產業高質量發展的示范樣本。這是潮州首次入選全國質量技術幫扶典型案例，也是2025年廣東省唯一入選案例。
作為“中國瓷都”，潮州是全國規模最大、產業鏈最完整的衛生陶瓷生產基地。全國約50%的智能坐便器陶瓷基座產自潮州，2025年全市智能坐便器產量約480萬套，占全國總產量40%，產品出口覆蓋130多個國家和地區。然而，產業長期存在企業質量效益偏低、小微企業眾多、產品同質化嚴重、缺乏高端品牌等發展瓶頸。
為破解產業痛點，2025年以來，潮州市市場監督管理局按照市委、市政府關于智能衛浴產業高質量發展的工作部署，深入實施質量立市計劃，以智能衛浴產品質量整治提升和品牌創建為切入點，以3C強制性認證為抓手，全方位、多維度扶優治劣，全力推動潮州智能衛浴產業向高端化、標準化、品牌化“智”造轉型。
潮州市場監管部門依托專業技術機構，面向智能衛浴全產業鏈推出12項專項技術服務，常態化對接服務企業100余家，有效破解一批共性技術瓶頸。同時，創新搭建“潮州智能衛浴質量追溯平臺”，構建覆蓋生產、流通、消費全環節的數字化追溯體系，有力整治“低價低質”無序競爭亂象。該平臺為全國陶瓷產區首個智能衛浴質量追溯平臺，目前已有10家行業領軍企業入駐。
為規范行業發展，潮州市市場監管局牽頭編制《智能坐便器》《輕智能坐便器》團體標準，引導企業規范生產。積極推行優品評價機制，推進集體商標申報，依托質量追溯平臺同步開展品牌推廣與防偽溯源，助力企業向高端品牌邁進。在標準引領下，潮州企業成功斬獲全國首張智能衛浴灣區認證證書，產品標準成功列入“灣區標準”。
與此同時，建立“技術聯絡員”機制，推行“一企一策”精準幫扶。近三年組織專家上門服務小微企業近150家，解決質量痛點難點問題20余項。深入開展“3C認證幫扶”專項行動，精準對接120家企業需求，形成“需求診斷—技術培訓—文件優化”全閉環服務模式。
一系列質量技術幫扶舉措成效顯著。目前，潮州智能坐便器3C獲證企業從幫扶前的51家增至440家，證書達1812張，數量位居全國首位。