優(yōu)化離境退稅擴大入境消費
離境退稅服務(wù)迎來“升級版”。8月29日，全國首個離境退稅“一鍵退稅”快速服務(wù)在杭州試點落地，最快兩分鐘即可到賬。這一舉措大幅簡化操作流程，進一步改善消費體驗，對于持續(xù)擴大入境消費具有重要促進作用。
離境退稅是促消費的抓手之一。近年來，我國入境游市場呈現(xiàn)蓬勃活力。離境退稅以真金白銀的實惠，讓入境流量變消費增量，進一步做大入境消費“蛋糕”。今年4月，離境退稅“即買即退”從試點推廣至全國，入境消費便利化水平再提升，成為激發(fā)入境消費活力的一大實招。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國內(nèi)離境退稅商店超7200家，享受退稅人數(shù)同比增長186%，退稅商品銷售額及退稅金額同比分別增長94.6%和93.2%。
政策利好，還得把好事辦好。離境退稅“即買即退”，讓境外旅客在退稅商店購物時，只需提供信用卡預(yù)授權(quán)擔保，即可即時取得退稅款。但在實際操作中，商家需手工錄入護照信息作為發(fā)票抬頭，還得逐一輸入商品編碼、單價、數(shù)量、金額等詳細信息，退稅效率有待提高。此次推出的“一鍵退稅”服務(wù)，旅客自助申請、商戶一鍵開單、業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，離境退稅實現(xiàn)全鏈路智能化，真正達到“即買即退”。有條件的地方可借鑒杭州做法，推出移動端實時申報、電子發(fā)票數(shù)據(jù)互通、拓寬退稅款支付渠道等服務(wù)，進一步提高辦事服務(wù)便捷性；還可探索跨區(qū)域、跨機構(gòu)合作，在線下設(shè)立能跨區(qū)域辦理的退稅點，不斷提高退稅效率。
從“中國游”到“中國購”，入境消費增長可期。要放大離境退稅政策紅利，在國家政策擴容優(yōu)化的同時，各地應(yīng)同步推進退稅便利化改革，以服務(wù)創(chuàng)新打造更加友好、高效、便捷的旅游消費環(huán)境；針對景區(qū)、文博場館等境外游客集聚的區(qū)域，鼓勵引導(dǎo)更多特色店鋪備案成為離境退稅商店。在政策釋放利好之際，零售商家不妨根據(jù)旅游路線進行場景化布局，增加品質(zhì)化供給，通過提供特色文化體驗、語言服務(wù)等方式，打造差異化優(yōu)勢。
離境退稅政策的持續(xù)優(yōu)化，必將成為拉動入境消費的重要加分項，真正讓“旅游熱”帶來“消費熱”。
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