深圳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再升級(jí) 政務(wù)服務(wù)有AI 企業(yè)發(fā)展如虎添翼
節(jié)后開工不久，兩家年輕的深圳企業(yè)就迎來各自的重要節(jié)點(diǎn)。
3月2日，總部位于深圳南山的全球光模塊龍頭企業(yè)飛速創(chuàng)新通過港交所上市聆訊。這家近98%收入來自海外的國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，有望在港交所上市敲鐘。
幾乎同一時(shí)間，深圳電助力自行車品牌TENWAYS也向港交所遞表，這家由“85后”創(chuàng)立的公司，成立僅五年便躋身歐洲市場(chǎng)前列，背后站著騰訊、阿里、高瓴等知名機(jī)構(gòu)。
兩家企業(yè)從創(chuàng)設(shè)、發(fā)展到上市的歷程，是深圳營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的生動(dòng)注腳。據(jù)悉，到本月底，深圳累計(jì)發(fā)布的“高效辦成一件事”服務(wù)事項(xiàng)將達(dá)85個(gè)，覆蓋企業(yè)從準(zhǔn)入到注銷的全生命周期。
對(duì)標(biāo)“政務(wù)服務(wù)最優(yōu)省”，深圳正積極打造最優(yōu)登記注冊(cè)服務(wù)生態(tài)，跑出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“加速度”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“便捷準(zhǔn)入”向“生態(tài)賦能”深度轉(zhuǎn)型，讓開辦企業(yè)零門檻，經(jīng)營(yíng)發(fā)展有助力。
開辦便利“一步到位”
企業(yè)輕裝上陣
企業(yè)開辦作為經(jīng)營(yíng)者投資興業(yè)的第一道關(guān)口，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的第一線、最前沿，也是市場(chǎng)主體體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)的第一環(huán)節(jié)。在深圳，這道環(huán)節(jié)正在變得越來越便捷。
依托“開辦企業(yè)一窗通”平臺(tái)，企業(yè)登記、稅務(wù)登記、社保開戶、公積金開戶、印章刻制、銀行開戶等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一口受理、協(xié)同辦理”，1天即可完成企業(yè)開辦全流程。
2025年，深圳進(jìn)一步升級(jí)該平臺(tái)，在原有水、電、氣報(bào)裝基礎(chǔ)上新增網(wǎng)絡(luò)報(bào)裝功能，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)辦理涉及10個(gè)部門的11項(xiàng)業(yè)務(wù)。
更讓創(chuàng)業(yè)者驚喜的是智能化帶來的便利。深圳在全國(guó)首推登記注冊(cè)AI智能申報(bào)應(yīng)用“深小注”，申請(qǐng)人只需像聊天一樣說出“我要開奶茶店，名字要可愛點(diǎn)”，系統(tǒng)便能智能推薦名稱、經(jīng)營(yíng)范圍。填報(bào)事項(xiàng)由原來的26個(gè)簡(jiǎn)化為最少2次對(duì)話、填報(bào)3項(xiàng)數(shù)據(jù)即可完成申報(bào)，辦理時(shí)間從30分鐘壓縮至最快3分鐘。這種“邊聊邊辦”的交互式體驗(yàn)，將傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的被動(dòng)受理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)引導(dǎo)。
截至2025年底，深圳經(jīng)營(yíng)主體總量突破465萬戶，穩(wěn)居全國(guó)各城市首位，全年新增經(jīng)營(yíng)主體56萬戶，其中外資企業(yè)新增1.4萬戶、居全國(guó)第一。
飛速創(chuàng)新于2009年在深圳成立時(shí)，創(chuàng)始人或許不曾想到，16年后這家企業(yè)能夠成長(zhǎng)為服務(wù)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋約60%《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)的行業(yè)龍頭。這背后，正是深圳不斷優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境，為無數(shù)創(chuàng)業(yè)者提供了從零起步到茁壯成長(zhǎng)的土壤。
全周期服務(wù)“一路護(hù)航”
企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
企業(yè)開辦只是起點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)發(fā)展才是長(zhǎng)跑。深圳將“高效辦成一件事”的改革觸角延伸至企業(yè)全生命周期。
在企業(yè)信息變更方面，深圳構(gòu)建市場(chǎng)監(jiān)管、公安、人社、住建、稅務(wù)、人民銀行六部門同步聯(lián)動(dòng)的“一鍵聯(lián)辦”新模式。申報(bào)材料由23項(xiàng)壓減至6項(xiàng)，辦理環(huán)節(jié)從6個(gè)合并為1個(gè)，辦理時(shí)間從15天壓縮至3天。
在個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型企業(yè)方面，深圳創(chuàng)新“直接變更為企業(yè)”登記模式，保留原統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、成立日期和字號(hào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)無縫延續(xù)，辦理時(shí)限壓縮至最快3小時(shí)。
在企業(yè)遷移方面，深圳整合8個(gè)核心事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)跨市遷移“一地申請(qǐng)、全網(wǎng)協(xié)同、一次辦結(jié)”，整體遷移效率提升50%以上。
在企業(yè)注銷方面，深圳依托“企業(yè)注銷一窗通”平臺(tái)，打通市場(chǎng)監(jiān)管、人社、住建、稅務(wù)、海關(guān)、人民銀行等六個(gè)系統(tǒng)，注銷辦理環(huán)節(jié)從7個(gè)精簡(jiǎn)至1個(gè)，審批時(shí)限從17天壓縮至1天。
飛速創(chuàng)新的上市之路頗具代表性：2023年啟動(dòng)A股IPO，2024年撤回申請(qǐng)后著手規(guī)范內(nèi)控，2025年兩次遞表港交所，2026年3月通過上市聆訊。正是深圳在企業(yè)變更、合規(guī)指導(dǎo)等方面的便捷服務(wù)，讓企業(yè)能夠快速調(diào)整、輕裝上陣。
TENWAYS的發(fā)展同樣印證了這一點(diǎn)，2021年在南山注冊(cè)成立后，短短五年便完成五輪融資，將產(chǎn)品賣到歐洲市場(chǎng)，2025年前三季度97.7%的收入來自海外。
智慧賦能“一網(wǎng)通辦”
企業(yè)事半功倍
如果說“高效辦成一件事”是政務(wù)服務(wù)的外在形態(tài)，那么“人工智能+”則是其內(nèi)在引擎。
深圳近期印發(fā)的《深圳市深入推進(jìn)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”工作方案》明確提出，到2027年實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全周期重點(diǎn)場(chǎng)景智能化服務(wù)覆蓋率100%。作為全市統(tǒng)一政務(wù)智能應(yīng)用體系的統(tǒng)攬，“深小i”已累計(jì)提供智能問答服務(wù)超500萬次，應(yīng)答率超97%，一次解答精準(zhǔn)率超94%。
在“深小i”的基礎(chǔ)上，深圳還推出了覆蓋準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)全鏈條的“AI智能體”，從智能引導(dǎo)、智能問答、智能預(yù)填、智能幫辦等方面全面滿足經(jīng)營(yíng)主體個(gè)性化需求。復(fù)雜事項(xiàng)智能輔助申報(bào)退件率降低40%以上，智能開辦申報(bào)模式延伸至銀行、電商平臺(tái)等載體，讓企業(yè)申辦渠道更加多元。
飛速創(chuàng)新從A股轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股的過程中，深港兩地制度差異帶來的合規(guī)挑戰(zhàn)、跨境資金流動(dòng)效率問題等，都需要政府部門靠前服務(wù)、精準(zhǔn)破題。深圳正在探索的“人工智能+政務(wù)服務(wù)”，恰恰為企業(yè)提供了這樣的確定性——“深小i”智能輔助申報(bào)讓企業(yè)不再為“政策找不準(zhǔn)、流程看不懂”發(fā)愁，智能問答一次解答精準(zhǔn)率超過九成，企業(yè)感受的是有溫度的城市服務(wù)。
85個(gè)“高效辦成一件事”服務(wù)，看似是一個(gè)個(gè)具體的事項(xiàng)，實(shí)則是深圳用改革的邏輯撬動(dòng)政府治理能力整體提升的縮影。
當(dāng)越來越多的企業(yè)從這里走向資本市場(chǎng)，深圳優(yōu)化的不僅是營(yíng)商環(huán)境，更是一座城市面向未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。